Forsendelses- og Returpolitik

Midlertidig Handling:

Vedrørende ordrer inden for Danmark:
Produkter bestilt inden den 2. oktober vil blive afsendt senest den 3. oktober. For ordrer, der placeres efter den 3. oktober til danske destinationer, vil forsendelsen ske løbende fra den 28. oktober. Hvis du ikke modtager en forsendelsesbekræftelse inden for to uger fra den 28. oktober, bedes du kontakte os på info@canicani.dk.

Generel Forsendelsestid:

  • Vi vil afsende pakken inden for 2 til 5 hverdage efter, at ordren er afgivet.
  • Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser, der opstår, efter pakken er overdraget til postvæsenet. Bemærk venligst, at eventuelle toldafgifter, skatter og håndteringsgebyrer pålagt forsendelser er købers ansvar.
  • Bekræft venligst din leveringsadresse inden checkout. Hvis du har brug for at opdatere din adresse efter at have modtaget en bekræftelsesmail, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt. Når en ordre er afsendt, kan vi ikke ændre leveringsadressen.
  • Vi er ikke ansvarlige for tabte eller stjålne pakker, der er bekræftet leveret til den leveringsadresse, der blev angivet under checkout. Dette gælder også for ordrer, der går tabt eller leveres forkert på grund af forkerte leveringsoplysninger angivet under checkout.

Retur-, defekt produkt- og afbestillingspolitik:

Hos CANiCANi har vi fastlagt følgende politikker for at sikre, at vores kunder kan købe med tillid.

Defekte produkter eller forkert levering:
Hvis det produkt, du modtager, er defekt eller forkert, bedes du kontakte os med det samme via telefon eller vores kontaktformular.

Hvis fejlen skyldes os, vil vi tilbyde en ombytning inden for 30 dage efter levering. Hvis varen er udsolgt, refunderer vi produktprisen. Alle omkostninger, herunder fragt og overførselsgebyrer, dækkes af os.

Betingelser for returnering:
Hvis du ønsker at returnere en vare, skal den opfylde følgende betingelser:

  • Returneringsanmodningen skal foretages inden for 30 dage efter levering.
  • Varen skal være ubrugt og i perfekt stand.
  • Alle ledsagende elementer, såsom fakturaer og produktmærker, skal være inkluderet.

Ikke-returnerbare varer:
Returneringer accepteres ikke under følgende omstændigheder:

  • Varer, der er blevet brugt.
  • Varer, der er beskadiget på grund af kundens mishandling.
  • Returneringsanmodninger fremsat efter 30 dage fra levering.
  • Andre situationer, hvor vi vurderer, at returnering eller ombytning ikke kan accepteres.

Vigtig Information om Produktets Egenskaber:
Selvom vi bestræber os på at matche produktets farve i billederne så præcist som muligt, kan der forekomme variationer på grund af forskelle i skærmindstillinger og belysning. Derudover kan der forekomme små forskelle i mønsterplacering og nuance på grund af stoffets karakter. Returneringer accepteres ikke af denne grund.

Dette afslutter vores information om forsendelses- og returpolitik. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på canicani@info.dk.